Dopyty na strechy, ktoré nepočkajú na koniec sezóny
CRM pre strechárov je jedno miesto pre všetky dopyty na opravy, prestrešenie aj klampiarske práce, či prídu z webu, z reklamy alebo z portálu. LeedFox zákazníkovi hneď odpovie SMS a e-mailom, ponúkne termín obhliadky a po odoslanej ponuke sa sám pripomenie.
Na streche telefón nezdvihnete. Zákazník medzitým obvolá ďalšie firmy.
Po búrke príde desať dopytov naraz
Strhnuté plechy, zatekanie okolo komína, rozbitá krytina. Každý chce niekoho hneď a kto sa neozve, toho zákazník preskočí.
Obhliadku dohadujete na päť telefonátov
Zákazník je cez deň v práci, vy na inej streche a počasie plány aj tak poprehadzuje. Termín sa hľadá po večeroch.
Ponuka na novú strechu leží a nikto sa neozve
Majiteľ domu si dá spraviť tri ponuky a rozhoduje sa týždne. Bez pripomienky na vás zabudne skôr, než sa rozhodne.
Od zatekania po hotovú strechu
Dopyt príde do LeedFoxu
Formulár na webe, reklama po búrke na Facebooku alebo Instagrame, dopytový portál cez webhook. Oprava zatekania aj nové prestrešenie majú vlastnú kartu s celou históriou zákazky.
Zákazník hneď dostane SMS a e-mail
Potvrdenie, že dopyt dorazil, a odkaz na výber termínu obhliadky. Odíde automaticky, aj keď ste práve na lešení.
Obhliadka strechy v kalendári
Na obhliadku si zákazník vyberie deň, keď je doma a nemá pršať. Termín padne do Google Kalendára a keď si nastavíte automatizáciu, odíde mu k obhliadke SMS alebo e-mail.
Ponuka, pripomienky a recenzia
Po obhliadke pošlete ponuku ako PDF. Kým sa zákazník neozve, chodia mu pripomienky. Po dokončení ho poprosíte o recenziu.
Zákazky zoradené tak, ako ide strecha od obhliadky po klampiara
- 1Nový dopyt
- 2Obhliadka dohodnutá
- 3Ponuka odoslaná
- 4Zákazník sa rozhoduje
- 5Objednané
- 6Strecha hotová
Fázy si pomenujete po svojom. Takto ich firmy z odvetvia nastavujú najčastejšie.
Dopyty na jednom mieste
Z formulára na webe, z reklám na Facebooku a Instagrame alebo z iného systému cez webhook. Staršie kontakty nahráte z CSV.
SMS a e-mail odídu samy
Nový dopyt hneď dostane SMS a e-mail podľa vašej šablóny. Nemusíte nič strážiť.
Vlastná rezervačná stránka
Zákazník si sám vyberie termín. Stretnutie sa zapíše do Google Kalendára, online hovor do Google Meet.
Cenová ponuka v PDF
Ponuku zostavíte v editore a pošlete e-mailom ako PDF. Ostane uložená pri zákazníkovi.
Pripomienky sa zastavia samy
Hneď ako zákazník odpovie, ďalšie automatické pripomienky mu už nechodia.
Žiadosť o recenziu
Po vyhratej zákazke pošlete odkaz na recenziu na Googli alebo Facebooku.
Na čo sa pýtajú
Čo je CRM pre strechárov?
Program, v ktorom máte dopyty, obhliadky, ponuky a zákazníkov na jednom mieste, s históriou správ pri každej zákazke. LeedFox navyše na nový dopyt sám odpovie a pošle zákazníkovi odkaz na výber termínu obhliadky.
Pomôže LeedFox, keď po búrke príde viac dopytov naraz?
Áno. Každý zákazník hneď dostane odpoveď a odkaz na termín, takže nikto nečaká v neistote. Vy potom v prehľade vidíte, kto už má obhliadku a komu treba zavolať.
Vypočíta LeedFox materiál alebo plochu strechy?
Nie. Výmery, výpočet materiálu ani objednávky u dodávateľa LeedFox nerobí. Ceny do ponuky zadáte sami v editore a LeedFox ju pošle ako PDF a postráži, aby nezapadla.
Rieši LeedFox poistné udalosti so zákazníkovou poisťovňou?
Nie. Komunikáciu s poisťovňou a dokumenty k poistnej udalosti riešite ako doteraz. V LeedFoxe si môžete poznačiť, že ide o poistku, a zákazku sledovať ako každú inú.
Môžem obhliadky rozdeliť medzi seba a parťáka?
Áno. Dopyt alebo úlohu pridelíte kolegovi a každý vidí svoje zákazky. LeedFox otvoríte v prehliadači na počítači aj na telefóne, nič sa neinštaluje.
Ďalšie odvetvia
Ukážeme vám to na vašich dopytoch
Na ukážke prejdeme, odkiaľ vám chodia dopyty a ako by ich LeedFox spracoval. Cenu preberieme tam, podľa toho, čo budete používať.