Kuchyňa na mieru sa predáva týždne. Nech vám zákazník neodíde
CRM pre stolárov je prehľad všetkých dopytov na kuchyne, vstavané skrine a nábytok na mieru, od prvého pôdorysu po podpísanú objednávku. LeedFox zákazníkovi hneď odpíše, ponúkne termín konzultácie alebo zamerania a po odoslanom návrhu sa mu sám pripomenie, kým neodpovie.
Nad návrhom presedíte večer. Zákazník ho potom pošle aj inam.
Zákazník obchádza viac štúdií naraz
Kto stavia alebo prerába byt, pýta si kuchyňu od viacerých stolárov a porovnáva. Kto sa ozve neskoro alebo zabudne na konzultáciu, vypadne z výberu skôr, než ukáže návrh.
Od dopytu po objednávku prejde veľa času
Pôdorys, konzultácia, zameranie po omietkach, návrh, úpravy návrhu, nová cena. Medzi krokmi sú týždne a bez prehľadu neviete, kto je v ktorej fáze.
Po návrhu je ticho
„Ešte si to premyslíme“ často znamená, že sa už nikto neozve. Bez pripomienky necháte ležať zákazku, na ktorej ste odviedli pol roboty zadarmo.
Od pôdorysu po objednanú kuchyňu
Dopyt aj s kontaktom na jednom mieste
Z formulára na webe, z reklamy na Facebooku alebo Instagrame alebo z iného systému cez webhook. Pri každom dopyte vidíte históriu správ a stretnutí.
Konzultácia alebo zameranie bez volania
Zákazník hneď dostane SMS a e-mail s odkazom na vašu rezervačnú stránku a vyberie si termín konzultácie v štúdiu alebo zamerania u seba doma.
Návrh a ponuka v PDF
Cenovú ponuku k návrhu zostavíte v editore a pošlete e-mailom ako PDF. Ponuka ostane uložená pri zákazníkovi.
Pripomienka, ktorá vie, kedy prestať
Po odoslanej ponuke chodia zákazníkovi automatické pripomienky. Hneď ako odpovie, prestanú a ďalej to vediete osobne.
Fázy, ktorými kuchyňa na mieru naozaj prechádza
- 1Nový dopyt
- 2Konzultácia
- 3Zameranie
- 4Návrh a ponuka
- 5Objednané
- 6Výroba a montáž
Fázy si pomenujete po svojom. Takto ich firmy z odvetvia nastavujú najčastejšie.
Dopyty na jednom mieste
Z formulára na webe, z reklám na Facebooku a Instagrame alebo z iného systému cez webhook. Staršie kontakty nahráte z CSV.
SMS a e-mail odídu samy
Nový dopyt hneď dostane SMS a e-mail podľa vašej šablóny. Nemusíte nič strážiť.
Vlastná rezervačná stránka
Zákazník si sám vyberie termín. Stretnutie sa zapíše do Google Kalendára, online hovor do Google Meet.
Pripomienky sa zastavia samy
Hneď ako zákazník odpovie, ďalšie automatické pripomienky mu už nechodia.
Prehľad zákaziek
Každý dopyt má kartu s históriou. Medzi fázami ho potiahnete myšou a vidíte, čo kde viazne.
Cenová ponuka v PDF
Ponuku zostavíte v editore a pošlete e-mailom ako PDF. Ostane uložená pri zákazníkovi.
Na čo sa pýtajú
Čo je CRM pre stolárov?
Program, kde máte všetky dopyty na kuchyne a nábytok na mieru, zákazníkov a ich históriu na jednom mieste. LeedFox k tomu sám odpovie na nový dopyt, ponúkne termín konzultácie a pripomenie sa po odoslanom návrhu.
Nakreslí LeedFox návrh kuchyne alebo vyráta materiál?
Nie. Návrhy a vizualizácie robíte ďalej vo svojom programe, LeedFox nepočíta kusovník, nárezový plán ani výrobu. Stráži všetko okolo: dopyt, stretnutia, ponuku v PDF a to, aby zákazník nezapadol.
Ako dlho chodia zákazníkovi pripomienky?
Pripomienky si nastavíte podľa toho, ako dlho sa u vás kuchyňa zvyčajne premýšľa. Hneď ako zákazník odpovie, ďalšie automatické pripomienky sa zastavia.
Máme štúdio aj dielňu. Hodí sa LeedFox aj pre viac ľudí?
Áno. Konzultácie v štúdiu môže viesť jeden človek a zameranie druhý. Úlohy pridelíte kolegom a každý vidí svoje leady.
Môžem nahrať zákazníkov, s ktorými už rokujem?
Áno, z CSV, napríklad z tabuľky. V prehľade ich potom potiahnete do fázy, v ktorej práve sú, napríklad „Návrh a ponuka“.
Ďalšie odvetvia
Ukážeme vám to na vašich dopytoch
Na ukážke prejdeme, odkiaľ vám chodia dopyty a ako by ich LeedFox spracoval. Cenu preberieme tam, podľa toho, čo budete používať.